صفحه اصلی > خبرها > آرشیو اخبار شرکت های گاز استانی  


نسخه چاپي

از ابتدای سالجاری تا کنون صورت پذیرفت؛

انجام 24 طرح نظر سنجی در شرکت گاز استان اصفهان

از ابتدای سالجاری تا کنون 24 عنوان نظرسنجی مربوط به شرکت گاز استان اصفهان انجام شده است.

به گزارش روابط عمومی شرکت ملی گاز ایران، مدیر عامل شرکت گاز استان اصفهان با بیان این مطلب گفت: نظرسنجی یکی از ابزارهای مهم تصمیم گیری است و طرح نظرسنجی از ذینفعان در شرکت گاز استان اصفهان از سال 87 آغاز شده و همه ساله این مهم اجرایی شده است.

سید مصطفی علوی ادامه داد: نظرسنجی از همه کارکنان، مشترکین جزء و عمده، پیمانکاران اجرایی و پیمانکاران خدمات و نت، تامین کنندگان کالا، نظرسنجی از جوامع دارای الزام قانونی و نهادهای اجتماعی فاقد الزام قانونی، نظر سنجی از جامعه فرهنگی،آموزشی و پژوهشی، جامعه ورزشی و اصحاب رسانه از عناوین برنامه های نظرسنجی از ذینفعان در سال جاری است.

وی همچنین، نظر سنجی از میزان نهادینه سازی ارزش‌های اخلاقی و ارزش های سازمانی، نظر سنجی از کانال های ارتباطی اعم از؛ اتوماسیون اداری شرکت، پرتال و وب سایت شرکت، کانال اجتماعی سروش، ملاقات حضوری با مدیر عامل، سامانه رسیدگی به شکایات ذینفعان(CRM)، ارتباط مستقیم با معاونین و روسای واحدها، سامانه تلفنی 38194، سامانه پیام کوتاه 30003194 و همچنین عضویت درکمیته های شرکت را از دیگر عناوین مهمی عنوان کرد که امسال به صورت کاملاً الکترونیکی مورد ارزیابی و نظرسنجی قرار گرفت.

علوی همچنین، اهم فعالیت های انجام شده در خصوص سنجش رضایتمندی ذینفعان را شامل 7 اقدام اساسی برشمرد و گفت: نصب و استقرار سامانه هوشمند نظر سنجی با هدف حذف کاغذ، کاهش هزینه ها و افزایش سرعت، تهیه فرم های الکترونیکی نظر سنجی از ذینفعان، تعریف نحوه اجرای نظر سنجی بر اساس هر گروه از ذینفعان، اجرای نظر سنجی، تجزیه و تحلیل نتایج آن، ارائه گزارش تحلیلی به کمیته های ذیربط، بررسی نتایج و تعریف اقدامات بهبود و پیگیری اقدامات انجام شده مهمترین این موارد بوده است.

 

 

  • تاریخ درج خبر :
  • 1398/10/24 - ١٠:٥١
  • تاریخ بروز رسانی خبر :
  • تعداد بازدید خبر :
  • 918